Hizmet şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu hizmet şartları, BiForma (“Şirket”) tarafından sunulan tüm hizmetleri, ürün satışlarını ve kullanıcıların (“Müşteri”) biforma.com üzerindeki tüm işlemlerini kapsar.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

Müşteri, site üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerde:

Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
Hesap bilgilerini korumayı,
Siteyi kötüye kullanmamayı,
Telif haklarına uygun davranmayı
kabul eder.

BiForma, sahtekarlık, yanlış bilgi veya kötüye kullanım tespit edilen hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

BiForma, site üzerinde yer alan ürün açıklamalarını, fiyatları ve stok durumlarını düzenleme hakkını saklı tutar.
Tüm fiyatlar KDV dahil gösterilir. Yanlış fiyatlandırma olması durumunda BiForma siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Ödeme

Müşteriler aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:

Kapıda nakit ödeme
Kapıda kredi kartı ile ödeme
Havale/EFT
Kredi kartı / banka kartı (varsa)

Sipariş, BiForma tarafından onaylandığında işleme alınır. Onaylanmayan siparişlerde ödeme alınmaz veya geri iade edilir.

5. Teslimat

Siparişler, belirtilen süre içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süreleri, müşterinin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargoya teslim edildikten sonraki süreç kargo firmasının sorumluluğundadır.

6. İade ve Cayma Hakkı

BiForma iade politikası kapsamında:

Müşteri, ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması zorunludur.
Kişiye özel üretilen ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır (örneğin: isim & numara baskılı formalar).
Detaylı bilgi için “İade ve Para İade Politikası” sayfası geçerlidir.

7. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet

biforma.com içerisindeki tüm tasarım, içerik, logo, fotoğraf, metin ve grafikler BiForma’ya aittir.
İzinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kullanıcı Tarafından Gönderilen Tasarımlar

Müşteri tarafından BiForma’ya gönderilen tasarımlar, sözlü veya yazılı onay sürecine tabidir.
BiForma’nın tasarım satın alma modeli kapsamında:

Tasarım uygun görülürse satın alınır,
Ek olarak satış hakkı payı tanımlanır,
Tüm fikri haklar BiForma’ya devredilir.
Detaylı maddeler, sözleşme üzerinde yer alır.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

BiForma, kullanıcı verilerini KVKK kapsamında korur.
Kişisel bilgiler hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca sipariş süreçlerinde gerekli hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Gizlilik metni ayrıca “Gizlilik Politikası” sayfasında detaylı şekilde açıklanmıştır.

10. Hizmette Değişiklik Hakkı

BiForma, site içeriğini, hizmet şartlarını, fiyatlandırmayı veya hizmet modelini önceden bildirmeden değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen şartlar yürürlüğe girdikten sonra siteyi kullanmaya devam eden müşteriler yeni şartları kabul etmiş sayılır.